Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni sul venditore

Il sito è gestito da Claudio Romanazzi OÜ, sede legale Nõmme tee 64-3, Kristiine, 11311 Tallinn, Estonia, operante con il marchio Roadena.

Contatto per ordini, assistenza e reclami: support@roadena.com.

Le presenti condizioni disciplinano tutti i contratti di vendita conclusi a distanza tramite questo sito e si applicano ai consumatori ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e della Direttiva 2011/83/UE.

Effettuando un ordine dichiari di aver letto e accettato queste condizioni nella versione pubblicata al momento dell'acquisto.

2. Prodotti, descrizioni e prezzi

Descriviamo i prodotti con la massima accuratezza possibile. Immagini, render e video hanno finalità illustrativa: colori e dettagli possono variare leggermente a seconda dello schermo e dei lotti di produzione.

I prodotti venduti sono articoli di uso comune destinati a comfort e praticità quotidiana. Non sono dispositivi medici e non sostituiscono il parere di un professionista.

Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. Le eventuali spese di spedizione, se dovute, sono indicate in modo chiaro prima della conferma dell'ordine.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'invio dell'ordine.

Le promozioni, i bundle e gli sconti sono validi per la durata indicata o fino a esaurimento delle scorte disponibili.

3. Ordine e conclusione del contratto

L'ordine si effettua seguendo la procedura guidata: selezione del prodotto, inserimento dei dati di spedizione, scelta del metodo di pagamento e conferma finale. Prima della conferma puoi verificare e correggere i dati inseriti.

Il contratto si intende concluso quando ricevi da noi l'e-mail di conferma d'ordine all'indirizzo indicato. Se non la ricevi entro poche ore, controlla la cartella spam e contattaci.

Ci riserviamo la facoltà di non accettare ordini incompleti, con dati manifestamente errati, sospetti di frode o non evadibili per indisponibilità del prodotto. In tal caso ti informiamo tempestivamente e rimborsiamo integralmente quanto eventualmente già addebitato.

Puoi richiedere la modifica o l'annullamento dell'ordine scrivendo a support@roadena.com: accogliamo la richiesta se il pacco non è ancora stato affidato al corriere.

4. Pagamenti

I pagamenti sono elaborati da Stripe attraverso una connessione cifrata. I dati della tua carta non transitano sui nostri sistemi e non vengono conservati da noi.

Sono accettati i metodi di pagamento indicati nella pagina di checkout. L'addebito avviene al momento della conferma dell'ordine.

In caso di mancata autorizzazione da parte dell'istituto emittente, l'ordine non viene elaborato e il contratto non si perfeziona.

Il documento di acquisto viene inviato via e-mail. Se ti serve la fattura, comunicaci i dati di fatturazione al momento dell'ordine o entro 48 ore dall'acquisto.

5. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono preparati e spediti dai nostri magazzini partner. Il tempo di consegna stimato è di 7-12 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al consumatore al momento della consegna materiale del pacco.

È tua responsabilità fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto. Le spedizioni non consegnate per indirizzo errato o incompleto possono comportare costi aggiuntivi di rispedizione.

Le condizioni complete relative a tempi, costi, tracciamento e casi particolari sono riportate nella pagina Spedizioni, che forma parte integrante delle presenti condizioni.

6. Diritto di recesso, garanzie e resi

In quanto consumatore hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

Sui prodotti si applica inoltre la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Offriamo in aggiunta una garanzia commerciale di 30 giorni, che si somma ai diritti di legge senza in alcun modo limitarli.

Modalità operative, termini di rimborso e istruzioni per la restituzione sono descritti nella pagina Resi e Rimborsi, che forma parte integrante delle presenti condizioni.

7. Uso del prodotto e limitazioni di responsabilità

Utilizza il prodotto secondo le istruzioni fornite e con il buon senso richiesto dal contesto d'uso. Non utilizzarlo in modi che possano ridurre la tua attenzione o la tua sicurezza, in particolare alla guida o durante attività che richiedono piena concentrazione.

I contenuti pubblicati sul sito hanno finalità informativa e commerciale. Non costituiscono consulenza professionale di alcun tipo. In presenza di dubbi sul tuo benessere, rivolgiti a un professionista qualificato.

Non rispondiamo di danni derivanti da uso improprio, modifiche del prodotto, mancata osservanza delle istruzioni o normale usura.

Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita o esclude la responsabilità nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge applicabile, inclusi dolo, colpa grave e danni alla persona.

8. Proprietà intellettuale, legge applicabile e reclami

Testi, immagini, video, loghi, grafiche e struttura del sito sono di proprietà di Claudio Romanazzi OÜ o utilizzati su licenza. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

I presenti termini sono regolati dalla legge estone, fermo restando che al consumatore residente in Italia continuano ad applicarsi le disposizioni imperative più favorevoli previste dalla normativa italiana ed europea.

Per qualsiasi reclamo scrivi a support@roadena.com: ci impegniamo a rispondere entro 5 giorni lavorativi e a cercare una soluzione rapida.

Puoi inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR) accessibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

Se una clausola dovesse risultare invalida, le restanti disposizioni rimangono pienamente efficaci. Le condizioni possono essere aggiornate: all'ordine si applica sempre la versione in vigore al momento dell'acquisto.